محسن اردکانی، مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب (آبفا) استان تهران چهارشنبه ۲۴ خرداد گفت: «از صبح چهارشنبه در هیچ نقطه تهران قطعی آب نداریم.» اردکانی افزود: «فرایند تصفیه آب، پس از انتقال آب به شهر تهران، ساعاتی طول می‌کشد، اکنون این فرایند طی شده است و در حال حاضر در هیچ نقطه‌ای از شهر تهران قطعی آب نداریم.» او همچنین گفت «به‌مرور نوساناتی که در شبکه به‌وجود آمده بود، برطرف می‌شود». قطع آب در پایتخت از روز جمعه ۱۹ خرداد آغاز شد. مردم تهران و کرج روز گذشته سه‌شنبه ۲۳ خرداد نیز از قطع آب آشامیدنی در برخی محلات خبر دادند و برخی رسانه‌ها از قطع «گسترده‌تر» آب تهران نوشتند. در تهران به‌ویژه مناطق «آزادی»، آذربایجان، اسکندری، تهران ویلا، ستارخان، شهرآرا، زرگنده، ظفر، مولوی، رودکی، جنت‌آباد، فاطمی، مرزداران، قلهک، طالقانی، دامپزشکی، کارون، جیحون و نواب با قطع گسترده آب مواجه بودند. سکوت مقامات مسئول در این‌باره گمانه‌زنی‌ها درباره دلایل قطع آب را بیشتر کرد. «افت فشار ناشی از افزایش مصرف»، «بروز اشکال در شبکه آبرسانی»، «بروز برخی مشکلات در انتقال آب سد کرج به تصفیه‌خانه‌های تهران در اثر سیلاب اخیر» از جمله این گمانه‌زنی‌ها بود. روز گذشته حسین فاضلی هریکندی، رئیس کل دادگستری استان البرز «بسته شدن خروجی سد کرج بر اثر سیل اخیر» را دلیل قطع آب عنوان کرد. علی سلاجقه، رئیس سازمان حفاظت محیط زیست نیز گفت: «ریزش بخشی از رودخانه کرج دلیل کاهش افت آب و قطعی آن در برخی از نقاط تهران بوده است.» او افزود: «آب تهران مشکل آلودگی زیست‌محیطی ندارد و این موضوع دلیل قطعی آب نبوده است.» سلاجقه نیز روز گذشته از «رفع مشکل» خبر داده بود.