محمد جواد آذری جهرمی، وزیر ارتباطات با انتشار پیامی در توییتر اعلام کرد که سه‌شنبه ۱۳ فروردین یک سایت مخابراتی برای برقراری مجدد تماس‌های تلفنی با اهالی پلدختر در مدار قرار گرفت. آذری جهرمی نوشته است: «پس از برقرار شدن اینترنت از ساعاتی قبل در بخش‌هایی از پلدختر، اولین سایت مخابراتی برای برقراری تماس‌های صوتی نیز لحظاتی پیش در مدار قرار گرفت. شخصاً تماسی با افراد در پلدختر داشتم، مردم وضعیت مناسبی ندارند. با برقراری ارتباطات، امدادرسانی شرایط مناسب‌تری خواهد داشت.»