شرکت بهره‌برداری مترو تهران و حومه شامگاه چهارشنبه یکم دی با انتشار بیانیه‌ای اعلام کرد: «پس از بررسی‌های صورت گرفته، علت‌العلل حادثه مترو تهران-کرج در صبح روز یک دی ماه، ضعف ناوگان، فرسودگی در سیستم سیگنالیگ و تجهیزات تشخیص داده شد که به ایجاد خطاهای متعدد در سیستم اتوماتیک حمل و نقل ریلی و در نتیجه افزایش تکیه سیستم به عوامل انسانی خارج از پروتکل شرکت بهره‌برداری مترو تهران و حومه در سال‌های اخیر منجر شده است‌.» روز گذشته قطار تندرو مسیر کرج - گلشهر به سمت ایستگاه صادقیه (تهران) در حرکت بود که با یک قطار عادی در ایستگاه چیتگر برخورد کرد. ۲۲ نفر در این حادثه مجروح شدند که ۱۱ نفر از آن‌ها در مراکز درمانی تحت درمان قرار گرفتند و حال یک نفر از آن‌ها هم وخیم گزارش شده است. در اطلاعیه شرکت بهره‌برداری مترو تهران آمده است: «متاسفانه طی سال‌های اخیر اقدامات کافی برای توانمندسازی، ارتقا و ارزیابی نیروی انسانی مترو تهران انجام نشده و از سوی دیگر با فرسودگی و عدم اورهال زیرساخت‌ها، فشار کاری نیز به این کارکنان زحمت‌کش دو چندان شده است.»