آتشی که از ظهر پنجشنبه ۲۱ اردیبهشت پاساژ رضوان اهواز را درنوردید سرانجام پس از ۵ ساعت خاموش شد. در اثر آتش‌سوزی ۸ آتش نشان و یک نفر از مغازه‌داران مجروح شدند و پاساژ «صددرصد» خسارت دید.
امیر نجفی مدیرعامل آتش‌نشانی اهواز پس از مهار آتش به خبرنگاران گفت علت آتش‌سوزی روشن نیست و درباره این شایعه که آتش‌سوزی عمدی بوده نیز نمی‌توان اکنون قضاوت کرد. اما مواد اشتعال‌زا و حتی گاز هلیوم در این پاساژ بوده است و اگر مهار نمی‌شد، به مناطق دیگر سرایت می‌کرد.
آتش سوزی حدود ساعت یک بعد از ظهر به وقت محلی رخ داده است. وجود مواد قابل اشتعال از قبیل استون، ادوکلن، چسب و پارچه در مغازه‌ها سبب گسترش آتش شده است.
مسعود حق شناس، مسئول روابط عمومی آتش نشانی اهواز به خبرگزاری مهر گفت: « کانون حریق از دسترس خارج شده است و صدای انفجارهای متعدد به گوش می رسد به گونه‌ای که آتش در حال گسترش است و احتمال رسیدن به آن به سایر نقاط وجود دارد.»
پاساژ دو طبقه رضوان اهواز در خیابان آزادگان و در نزدیکی میدان شهدا قرار دارد.
امنیت ساختمان‌های فرسوده
پاساژ رضوان یک ساختمان دو طبقه و از ساختمان‌های قدیمی اهواز است. بنا بر گزارش های منتشر شده، در این پاساژ ۴۴ مغازه وجود داشت. پاساژ محل استقرار صنف خیاطان و یکی از بزرگترین مراکز فروش چسب، لوازم گلسازی و خیاطی و خرازی در اهواز است.
کیامرث حاجی‌زاده مدیرکل مدیریت بحران خوزستان با تاکید بر کهنه بودن این ساختمان به خبرگزاری دانشجویان ایران(ایسنا) گفت: «احتمال دارد تمام ساختمان‌های فرسوده که دارای شرایط مشابه هستند نیز دچار حریق شوند.»
حاجی‌زاده افزود پس از حادثه پلاسکو با دستگاه‌های اجرایی جلساتی برای شناسایی ساختمان‌های فرسوده و بازسازی آن‌ها برگزار شد: «این کار در حال انجام است و باید تسریع شود.»
مصدومان
«شهریار میرخشتی» رئیس اورژانس خوزستان در باره مصدومان گفته است: «هشت نفر از پرسنل آتش نشانی دچار سوختگی و خفگی و مصدومیت شدند و یک نفر از مغازه‌داران یا افراد حاضر در محل نیز مصدوم شد که این مصدومان به بیمارستان امام خمینی (ره) انتقال یافتند.»
حق شناس مسئول روابط عمومی آتش نشانی در حین تلاش برای اطفای حریق گفته بود: «تاکنون پنج آتش‌نشان به‌علت مصدومیت شدید و سوختگی و خفگی توسط اورژانس به بیمارستان منتقل شده‌اند هم‌چنین نیروهای زیادی دچار تنگی‌نفس و سوختگی هستند و همچنان در محل حادثه مستقر هستند.»
نبی الله خون میرزایی سرپرست فرمانداری اهواز درباره خسارات وارده به واحدهای مستقر در این پاساژ گفت همه واحدها در آتش سوخته‌اند.